Ofte stilte spørsmål
Hvor lagres dataene mine?
All data lagres lokalt på enheten din. Vi synkroniserer ikke til noen skytjeneste med mindre det er eksplisitt angitt. Dataene dine er helt private.
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Du kan slette appen for å fjerne all lokal data. Noen apper inkluderer også et «Slett alle data»-alternativ i innstillingene.
Jeg mistet dataene mine etter ominstallering. Kan jeg gjenopprette?
Siden all data lagres lokalt på enheten, sletter avinstallering av appen dataene permanent. Vi anbefaler å beholde appen installert for å bevare dataene dine.
Appen krasjer eller fungerer ikke som den skal
Prøv disse stegene: 1) Sørg for at du kjører siste versjon fra App Store. 2) Start appen på nytt. 3) Start enheten på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakt oss med detaljer om hva som skjedde.
Discover Drops
Hvordan oppretter jeg en drop?
Åpne et spot, ta et bilde, og trykk «Drop her». Du kan velge mellom offentlig (synlig for alle i nærheten) eller privat (kun deg). Legg ev. til en melding (maks 140 tegn) og en utløpsdato.
Hvordan oppdager jeg drops?
Åpne Discover-fanen. Du ser drops som kart eller liste. Når du nærmer deg en offentlig drop kan du få et varsel. Trykk på en drop for å se bildet.
Hva er en Time Capsule?
En Time Capsule er en drop som er låst til en framtidig dato. Bildet vises bløret med en nedtelling — det åpnes automatisk på det valgte tidspunktet. Du kan velge 1 uke, 1 måned, 1 år eller en egendefinert dato.
Hvordan rapporterer jeg en upassende drop?
Trykk på meny-ikonet (tre prikker) når du ser en drop, og velg «Rapporter». Velg kategori (Spam / Upassende / Falsk posisjon / Annet). Drops som blir rapportert tre eller flere ganger skjules automatisk.
Hvordan blokkerer jeg en bruker?
I detalj-visningen for en drop, åpne meny og velg «Blokker creator». Du vil ikke se flere drops fra denne brukeren. Blokkering er kun lokal og kan oppheves ved å slette appen og installere på nytt.
Hvor mange drops kan jeg lage gratis?
Gratis-versjonen lar deg lage 3 offentlige drops totalt og ha 1 privat drop aktiv om gangen. Premium fjerner disse begrensningene og gir tilgang til Time Capsule med 1-årig opplåsning.
Kontakt oss
Finner du ikke det du leter etter? Vi hører gjerne fra deg.
E-post: support@eplep.ai
Vi svarer vanligvis innen 48 timer.
