Offloop Support
Vi er her for å hjelpe deg å få mest mulig ut av Offloop.
Ofte stilte spørsmål
Hva er Offloop?
Offloop er en adaptiv nedtrappingsapp som hjelper deg å slutte med eller redusere vaner som røyking, alkohol, sukker, koffein, sosiale medier, pornografi og gambling. I stedet for cold turkey bruker appen intelligent nedtrapping tilpasset deg.
Hvordan fungerer nedtrappingen?
Offloop bruker en adaptiv algoritme som justerer ukentlige mål basert på ditt faktiske forbruk. Avhengig av valgt coach-modus reduseres målet med 8–13 % per uke, med justeringer basert på søvnkvalitet og progresjon.
Hva er de tre coach-personlighetene?
Du kan velge mellom Støttende (mild tilnærming, fokus på fremgang), Balansert (moderat tempo, realistiske mål) og Tøff kjærlighet (raskere nedtrapping, direkte feedback). Du kan bytte coach når som helst.
Hva skjer ved tilbakefall?
Offloop normaliserer tilbakefall som en del av prosessen. Planten din visner ikke permanent — den bare sover litt. Algoritmen justerer målene dine og hjelper deg videre uten skam.
Hvor lagres dataene mine?
All data lagres lokalt på enheten din og synkroniseres via iCloud. Søvndata fra HealthKit prosesseres kun på enheten — ingenting sendes til eksterne servere.
Hva koster Offloop?
Offloop er gratis de første 30 dagene med full funksjonalitet. Etter prøveperioden koster det 39 kr/mnd for å beholde tilgang til intelligent coaching og aktiv plante.
Hvordan gjenoppretter jeg et kjøp?
Åpne Offloop, gå til profilen din og trykk på «Gjenopprett kjøp» nederst på betalingsskjermen.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
Abonnement administreres gjennom Apple. Gå til Innstillinger → Apple-ID → Abonnementer på iPhone, finn Offloop og velg «Si opp abonnement».
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Ved å avinstallere appen fjernes all lokal data fra enheten din. Hvis du bruker iCloud-synkronisering, kan du slette data fra iCloud via Innstillinger → Apple-ID → iCloud → Administrer lagring.
Kontakt oss
Finner du ikke svaret du leter etter? Vi hører gjerne fra deg.
E-post: [email protected]
Vi svarer vanligvis innen 48 timer.