Brukerstøtte — Convocards

Her finner du svar på vanlige spørsmål. Finner du ikke det du leter etter? Kontakt oss direkte.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan gjenoppretter jeg kjøpet mitt på en ny enhet?

Gå til Profil → Gjenopprett kjøp. Premium-kjøpet ditt er knyttet til Apple-ID-en din og kan gjenopprettes på alle enheter.

Hvordan sletter jeg dataene mine?

Gå til Profil → Slett konto og data. Dette fjerner permanent alle favoritter, egne kort og innstillinger. Du kan også avinstallere appen for å fjerne all lokal data.

Kan jeg få refusjon?

Alle kjøp behandles av Apple. For å be om refusjon, besøk reportaproblem.apple.com og velg kjøpet ditt.

Hvordan endrer jeg språk?

Gå til Profil → Språk. Du kan velge mellom engelsk, norsk og spansk, eller følge enhetens systemspråk.

Hva er Work Mode?

Work Mode filtrerer bort intime og personlige spørsmål, slik at appen passer for profesjonelle settinger som teambuilding og jobbarrangementer.

Deles dataene mine med noen?

Nei. All data lagres lokalt på enheten din. Vi samler ikke inn, overfører eller deler personopplysninger. Se vår personvernerklæring for detaljer.

Hva er forskjellen på gratis og premium?

Gratisversjonen gir deg 50 spørsmål med alle kategorier og funksjoner. Premium låser opp alle 1200+ spørsmål, samlinger og eksport — for en engangsbetaling på kr 39.

Synkroniseres dataene mellom enheter?

Nei, for øyeblikket lagres all data kun lokalt på enheten din. Premium-kjøpet kan gjenopprettes via Apple-ID, men favoritter og egne kort overføres ikke mellom enheter.

Kontakt oss

Finner du ikke svaret du leter etter? Ta kontakt:

E-post: [email protected]

Vi svarer normalt innen 24 timer.